{"id":396,"date":"2024-07-30T23:39:48","date_gmt":"2024-07-31T04:39:48","guid":{"rendered":"https:\/\/wanderloop.com.co\/?page_id=396"},"modified":"2025-08-15T10:40:51","modified_gmt":"2025-08-15T15:40:51","slug":"terms-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/terms-of-use\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"
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Condiciones de uso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA WANDERLOOP<\/b><\/p>

1. <\/b>ASPECTO GENERAL<\/b><\/b><\/p>

Compa\u00f1\u00eda: <\/b>WANDERLOOP SAS<\/span><\/p>

N\u00famero de identificaci\u00f3n:<\/b><\/p>

\u00a0<\/p>

<\/b>2. <\/b>ACERCA DE WANDERLOOP<\/b><\/b><\/p>

Wanderloop es una plataforma digital que conecta a viajeros con anfitriones locales para crear viajes personalizados y experiencias excepcionales con una perspectiva local genuina, a la vez que adopta pr\u00e1cticas de turismo sostenible. Nuestro objetivo es que te embarques en un viaje que refleje el de un local, enriqueciendo a la vez a los negocios locales. Adem\u00e1s, creamos oportunidades para quienes aspiran a convertirse en anfitriones locales, permiti\u00e9ndoles descubrir la magia de sus ciudades y contribuir a la vida de las personas.\u00a0<\/span><\/p>

Wanderloop es una plataforma intermediaria que busca conectar viajeros con anfitriones.<\/span><\/p>

3. DEFINICIONES<\/b><\/p>

  1. Wanderloop: <\/b>Empresa dedicada a organizar viajes personalizados y brindar experiencias a trav\u00e9s de anfitriones locales desde una perspectiva local y genuina.<\/span><\/li>
  2. Viajero: <\/b>Persona f\u00edsica que, como destinatario final, utiliza la Plataforma WANDERLOOP para adquirir los servicios ofertados.<\/span><\/li>
  3. Plataforma Wanderloop: <\/b>Plataforma virtual compuesta por una p\u00e1gina web a trav\u00e9s de la cual anfitriones locales ofrecen servicios para ser adquiridos por el Viajero.<\/span><\/li>
  4. Datos personales: <\/b>Es toda informaci\u00f3n que permite identificar o hacer identificable a una persona f\u00edsica.<\/span><\/li>
  5. Due\u00f1o:<\/b> Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.<\/span><\/li>
  6. Tratamiento: <\/b>Es cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/span><\/li>
  7. Anfitri\u00f3n:<\/b>Persona f\u00edsica que presta servicios a trav\u00e9s de la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/li><\/ol>

    4. OBJETO<\/b>
    <\/b><\/p>

    Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan la autorizaci\u00f3n de uso que Wanderloop otorga al Viajero para que pueda ingresar a la Plataforma Wanderloop, e informarse de los servicios exhibidos.<\/span><\/p>

    5. <\/b>ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/b><\/p>

    El Viajero declara y entiende que:<\/span><\/p>

    1. Usted ha le\u00eddo, comprende y acepta estar sujeto a estos T\u00e9rminos y Condiciones;<\/span><\/li>
    2. El Viajero es mayor de edad, esto significa que tiene al menos 18 a\u00f1os o es una empresa, organizaci\u00f3n u otra entidad legal debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes del pa\u00eds en que tiene su domicilio;<\/span><\/li>
    3. Tiene capacidad legal para celebrar contratos de cualquier naturaleza.<\/span><\/li>
    4. En caso de llevar participantes adicionales a su viaje o experiencia, \u00e9stos adicionales aceptan y garantizan que han le\u00eddo y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones, como si el t\u00e9rmino \u201cUsted\u201d fuera una referencia a los participantes.<\/span><\/li>
    5. Si no est\u00e1 de acuerdo con estos T\u00e9rminos y Condiciones, no podr\u00e1 acceder ni utilizar la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/li>
    6. Estos T\u00e9rminos y Condiciones deben leerse junto con la Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y la Pol\u00edtica de Privacidad, ya que forman parte de este documento.<\/span><\/li><\/ol>

      6. <\/b>FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA WANDERLOOP<\/b><\/p>

      La Plataforma Wanderloop es una plataforma virtual de intermediaci\u00f3n a trav\u00e9s de la cual los Viajeros reciben viajes personalizados y seleccionados, encuentran diferentes experiencias y conectan: (i) a los Viajeros; y (ii) a los Anfitriones. A trav\u00e9s de la Plataforma Wanderloop, los Anfitriones pueden mostrar sus servicios para que los Viajeros puedan adquirirlos.<\/span><\/p>

      7. JURISDICCI\u00d3N<\/b><\/p>

      Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la ley de la Rep\u00fablica de Colombia.<\/span><\/p>

      8. <\/b>ENMIENDAS<\/b><\/p>

      Wanderloop podr\u00e1 modificar de forma independiente y en cualquier momento aspectos formales, procesales o sustanciales de estos T\u00e9rminos y Condiciones de uso de la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/p>

      9. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA WANDERLOOP<\/b><\/p>

      Wanderloop no garantiza la disponibilidad ni el funcionamiento de la Plataforma Wanderloop. En caso de inestabilidad o inconvenientes t\u00e9cnicos importantes, Wanderloop no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad ante el Viajero.<\/span><\/p>

      10. PRIVACIDAD DE DATOS<\/b><\/p>

      De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y dem\u00e1s legislaci\u00f3n que modifica, complementa o adiciona la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos personales de la Rep\u00fablica de Colombia, se informa que Wanderloop realizar\u00e1 el tratamiento de los datos personales de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente antes mencionada, para lo cual los participantes otorgan su consentimiento y\/o declaran que cuentan con la autorizaci\u00f3n de los respectivos titulares, con el fin de que Wanderloop realice el tratamiento de los datos personales.<\/span><\/p>

      11. CONFIDENCIALIDAD<\/b><\/p>

      La informaci\u00f3n que Wanderloop reciba o a la que llegue a tener acceso como consecuencia del registro del Viajero en la Plataforma Wanderloop, corresponder\u00e1 a informaci\u00f3n confidencial o material de propiedad exclusiva de Wanderloop, en consecuencia Wanderloop mantendr\u00e1 toda la informaci\u00f3n confidencial a la que acceda en estricta confidencialidad, la cual no podr\u00e1 ser revelada, publicada, divulgada, ni puesta a disposici\u00f3n de nadie, directa o indirectamente.<\/span><\/p>

      12. M\u00c9TODO DE PAGO<\/b><\/p>

      Wanderloop aclara que los Anfitriones establecen sus propias tarifas por experiencia, las cuales constituyen el pago por sus servicios. Los Anfitriones pueden modificar los precios de las Experiencias sin previo aviso hasta que se confirme la reserva correspondiente. Los precios de las experiencias y\/o tours incluyen todos los impuestos.<\/span><\/p>

      Todos los pagos a los anfitriones deben realizarse a trav\u00e9s de la Plataforma Wanderloop. El pago se realizar\u00e1 mediante los canales de pago disponibles en la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/p>

      Wanderloop declara que la informaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito no se almacena dentro de la Plataforma Wanderloop, asimismo informa que utiliza un servicio de terceros para procesar su informaci\u00f3n de pago para todas las transacciones realizadas a trav\u00e9s de la Plataforma Wanderloop, por lo que el Viajero autoriza a Wanderloop y a sus proveedores de servicios de pago a procesar los pagos.<\/span><\/p>

      Cada viaje o experiencia se realiza en su moneda por defecto, por lo que el Viajero podr\u00e1 optar por realizar el pago en otra moneda teniendo en cuenta la disponibilidad y\/o opciones que encuentre en la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/p>

      Una vez reservada una experiencia o viaje, este valor se mantendr\u00e1, independientemente de que los tipos de cambio fluct\u00faen entre el momento en que realizas la reserva y el momento en que realizas tu viaje y\/o experiencia.<\/span><\/p>

      El banco puede aplicar diferentes tarifas y cargos al seleccionar una moneda distinta a su moneda local.<\/span><\/p>

      13. POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N<\/b><\/p>

      El Viajero reconoce y acepta las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de Wanderloop desarrolladas en los siguientes t\u00e9rminos. cualquier cancelaci\u00f3n por parte del Viajero o Anfitri\u00f3n, y cualquier reembolso relacionado, ser\u00e1 procesado de acuerdo con la Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n vigente al momento de su reserva.<\/span><\/p>

      Wanderloop se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva si considera que dicha cancelaci\u00f3n es necesaria para evitar perjuicios a cualquier Viajero o si la cuenta del Anfitri\u00f3n se cancela o suspende. En estos casos, Wanderloop estudiar\u00e1 cada medida y determinar\u00e1 el reembolso al Viajero.<\/span><\/p>

      Los reembolsos se realizar\u00e1n mediante el m\u00e9todo de pago original utilizado para realizar la reserva. Tenga en cuenta que la devoluci\u00f3n no ser\u00e1 inmediata debido a los plazos de los bancos.<\/span><\/p>

      Durante los viajes y\/o experiencias, los Anfitriones y Wanderloop no ser\u00e1n responsables de ning\u00fan gasto que no haya sido gestionado directamente a trav\u00e9s de la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/p>

      14. POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N DE VIAJES\u00a0<\/b><\/p>

      1. En caso de que la cancelaci\u00f3n se produzca 24 horas despu\u00e9s de realizar el pago, se efectuar\u00e1 la devoluci\u00f3n del dep\u00f3sito 100%.<\/span><\/li>
      2. En caso de que la cancelaci\u00f3n se produzca entre el segundo d\u00eda y el sexto d\u00eda despu\u00e9s de realizar el pago, se efectuar\u00e1 una devoluci\u00f3n de 30% del dep\u00f3sito.<\/span><\/li>
      3. En caso de que la cancelaci\u00f3n se produzca entre el s\u00e9ptimo d\u00eda y el und\u00e9cimo d\u00eda despu\u00e9s de haber realizado el pago, se efectuar\u00e1 una devoluci\u00f3n de 15% del dep\u00f3sito.<\/span><\/li>
      4. En caso de que la cancelaci\u00f3n se produzca 12 d\u00edas despu\u00e9s de haber realizado el dep\u00f3sito, no se realizar\u00e1 devoluci\u00f3n alguna.<\/span><\/li>
      5. En caso de que la cancelaci\u00f3n se produzca 13 d\u00edas despu\u00e9s de realizar el dep\u00f3sito, el Viajero deber\u00e1 abonar a Wanderloop el 75% del precio total de la propuesta.<\/span><\/li>
      6. En caso de que el viaje se cancele 10 d\u00edas antes de la fecha de inicio del mismo, el Viajero se compromete a pagar a Wanderloop el precio total de la propuesta.<\/span><\/li><\/ol>

        15. POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N DE EXPERIENCIAS<\/b><\/p>

        1. En caso de que la cancelaci\u00f3n se produzca 24 horas despu\u00e9s de realizar la reserva, se realizar\u00e1 una devoluci\u00f3n del 100%.<\/span><\/li>
        2. En caso de que la cancelaci\u00f3n se produzca 24 horas despu\u00e9s de realizar la reserva y hasta 10 d\u00edas antes del inicio de la experiencia, se realizar\u00e1 una devoluci\u00f3n de 100%.<\/span><\/li>
        3. En caso de que la cancelaci\u00f3n se produzca dentro de los 9 d\u00edas anteriores a iniciar la experiencia, no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/span><\/li>
        4. En caso de reservar experiencias en las siguientes 24 horas, y cancelarlas, no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/span><\/li><\/ol>

          16. POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N DE HOTELES, ALQUILER DE AUTOS O ENTRADAS PARA MUSEOS O CONCIERTOS<\/b><\/p>

          En caso de cancelaci\u00f3n en los casos descritos anteriormente, se aplicar\u00e1n las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n espec\u00edficas de hoteles, empresas de alquiler de coches, museos u organizadores de eventos. Nuestros anfitriones locales ser\u00e1n informados de la cancelaci\u00f3n y se pondr\u00e1n en contacto con usted para analizar las posibles soluciones.<\/span><\/p>

          17. MODIFICACIONES A LOS VIAJES Y EXPERIENCIAS<\/b><\/p>

          En caso de modificaciones al viaje o experiencia, el Viajero podr\u00e1 acceder a su perfil en la Plataforma Wanderloop y as\u00ed realizar los cambios necesarios, en respuesta a esto, el Viajero recibir\u00e1 un mensaje con una actualizaci\u00f3n del costo.<\/span><\/p>

          18. POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N DE LOS ANFITRIONES<\/b><\/p>

          Experiencia cancelada por el Anfitri\u00f3n<\/b><\/p>

          Si el anfitri\u00f3n cancela la experiencia, el viajero recibir\u00e1 un reembolso de 100%. Tenga en cuenta que cancelar reservas tendr\u00e1 un impacto negativo en su perfil, ya que afectar\u00e1 su tasa de confirmaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>

          Existen otras cuestiones en las que el viajero recibir\u00e1 un reembolso completo como:<\/span><\/p>

          1. El Anfitri\u00f3n no puede entregar o cumplir con la Experiencia, incluso debido a dificultades t\u00e9cnicas del Anfitri\u00f3n en el caso de la Experiencia en l\u00ednea.<\/span><\/li>
          2. El anfitri\u00f3n llega m\u00e1s de 15 minutos tarde a la Experiencia, lo que provoca que el hu\u00e9sped abandone la Experiencia.<\/span><\/li>
          3. La experiencia presenta o implica un riesgo para la seguridad o la salud que razonablemente podr\u00eda afectar negativamente la participaci\u00f3n de un invitado.<\/span><\/li><\/ol>

            Solicitudes de experiencia rechazadas\/retiradas\/vencidas<\/b><\/p>

            Cada solicitud de experiencia debe confirmarse en un plazo de 48 horas. Si rechaza o no confirma la solicitud dentro de este plazo, esta caducar\u00e1 y no se le realizar\u00e1 ning\u00fan pago. Esto tambi\u00e9n aplica si el hu\u00e9sped retira la solicitud de reserva antes de que la confirme. \u00a1Aseg\u00farese de hacer clic en el bot\u00f3n "Confirmar"!<\/span><\/p>

            19. RESPONSABILIDAD<\/b><\/p>

            Wanderloop recomienda y fomenta que antes de iniciar un viaje o experiencia, el Viajero cuente con un seguro m\u00e9dico.<\/span><\/p>

            El Viajero acepta y reconoce el riesgo que implica un viaje, no s\u00f3lo que cada tipo de viaje y\/o experiencia puede ser diferente en atenci\u00f3n a su naturaleza, debido a esto el riesgo puede ser en mayor o menor cantidad, por lo que es recomendable solicitar informaci\u00f3n de cada destino.<\/span><\/p>

            Wanderloop no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o o p\u00e9rdida que pueda surgir de, o en conexi\u00f3n con, cualquier destino, viaje y\/o experiencia.<\/span><\/p>

            Debido a esto, el Viajero asume todos los riesgos, en consecuencia, su familia, acuerda liberar y mantener a Wanderloop indemne de toda responsabilidad y reclamos que surjan por da\u00f1os de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, tanto pecuniarios como no pecuniarios, incluyendo pero no limitado a enfermedad, lesiones corporales, discapacidad y muerte del Viajero y\/o cualquier otro participante en el viaje y\/o experiencia, que puedan surgir de, o en conexi\u00f3n con, la participaci\u00f3n en un viaje y\/o la experiencia.<\/span><\/p>

            En caso de que se encuentre a un menor en un viaje o experiencia, el Viajero acepta estar legalmente autorizado para actuar en su nombre. Adem\u00e1s, es responsable de la custodia y supervisi\u00f3n del menor en todo momento durante el viaje o la experiencia.<\/span><\/p>

            Wanderloop no ser\u00e1 responsable bajo ninguna circunstancia ante el Viajero por lucro cesante, da\u00f1os consecuentes, da\u00f1os directos, da\u00f1os indirectos y da\u00f1os consecuentes.<\/span><\/p>

            20. CONTACTO<\/b><\/b><\/p>

            1. Horas:<\/b> 8:00 a 20:00 horas COT<\/span><\/li>
            2. Viajero <\/b>Centro de contacto: <\/span>info@wanderloop.com.co<\/span><\/a><\/li><\/ol>

              21. PERIODO DE CREACI\u00d3N DEL VIAJE<\/b><\/p>

              Wanderloop informa que el tiempo vital para la creaci\u00f3n de un viaje debe ser m\u00ednimo con cuatro (4) meses de anticipaci\u00f3n, esto con el fin de brindarle al Viajero la mejor experiencia.<\/span><\/p>

              El Viajero debe tener en cuenta que el plazo de cuatro (4) meses est\u00e1 fijado en funci\u00f3n de la calidad del viaje o experiencia, tomando en cuenta la disponibilidad de hoteles, restaurantes y alquiler de veh\u00edculos, por lo que si se decide realizar alguna inclusi\u00f3n adicional al viaje o experiencia que no est\u00e9 dentro de este tiempo, la calidad se puede ver afectada y Wanderloop no ser\u00e1 responsable por ello.<\/span><\/p>


              <\/b>22. DEBERES DEL VIAJERO<\/b><\/p>

              1. Responda las preguntas solicitadas<\/span><\/li>
              2. En caso de adquirir servicios de Wanderloop, desembolsar el pago en las condiciones pactadas.<\/span><\/li>
              3. Ingrese sus Datos Personales de manera veraz al registrarse en la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/li>
              4. Abstenerse de transferir los datos de validaci\u00f3n de su cuenta a terceros<\/span><\/li>
              5. Notificar a Wanderloop sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta dentro de la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/li>
              6. Abstenerse de utilizar la Plataforma Wanderloop para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden p\u00fablico y las buenas costumbres en contra de Wanderloop y el Anfitri\u00f3n.<\/span><\/li>
              7. Contar con fondos suficientes para procesar el pago de los servicios solicitados.<\/span><\/li>
              8. Abstenerse de registrar m\u00e9todos de pago propiedad de terceros sin su autorizaci\u00f3n.<\/span><\/li>
              9. El Viajero reconoce y acepta que Wanderloop podr\u00e1 deducir el valor de la deuda de cualquier m\u00e9todo de pago registrado en la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/li><\/ol>

                23. OBLIGACIONES DE WANDERLOOP<\/b><\/p>

                1. Informar de forma clara, actualizada y suficiente en la Plataforma Wanderloop los datos de contacto e identificaci\u00f3n de Wanderloop y del Anfitri\u00f3n.<\/span><\/li>
                2. Informar al Viajero sobre los m\u00e9todos de pago habilitados dentro de la Plataforma Wanderloop<\/span><\/li>
                3. Enviar al correo electr\u00f3nico registrado por el Viajero el resumen de la experiencia y\/o del viaje realizado a trav\u00e9s de la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/li>
                4. Poner a disposici\u00f3n del Viajero los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/li>
                5. Cumplir y respetar la legislaci\u00f3n vigente en materia de tratamiento de datos.<\/span><\/li><\/ol>

                  24. CREACI\u00d3N DE CUENTA DE VIAJERO<\/b><\/p>

                  El Viajero puede navegar por la Plataforma Wanderloop para buscar experiencias y\/o viajes sin registrarse previamente. Sin embargo, para reservar viajes y\/o experiencias en la Plataforma Wanderloop, podr\u00eda ser necesario registrarse y completar su perfil con datos personales. Las cuentas de cada Viajero son \u00fanicas e intransferibles.<\/span><\/p>

                  La apertura de una Cuenta de Viajero queda a criterio exclusivo de Wanderloop, sin perjuicio de lo anterior, Wanderloop se reserva el derecho de negarse a abrir una Cuenta de Viajero y\/o cancelar una Cuenta de Viajero sin previo aviso ni responsabilidad, a nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo o sin motivo alguno.<\/span><\/p>

                  El Viajero deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n veraz, actual y completa y es su obligaci\u00f3n mantener la informaci\u00f3n de su cuenta actualizada en todo momento.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span>S\u00f3lo recopilaremos y utilizaremos su informaci\u00f3n personal de acuerdo con la ley 1581 de 2012.<\/span><\/p>

                  El Viajero es el \u00fanico responsable de cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con cualquier informaci\u00f3n proporcionada inexacta o incompleta.<\/span><\/p>

                  El Viajero es responsable de cualquier actividad en su Cuenta de Viajero y debe mantener la confidencialidad de su contrase\u00f1a. En caso de cualquier acceso no autorizado, deber\u00e1 informar a Wanderloop lo antes posible.<\/span><\/p>

                  Dentro de la Plataforma Wanderloop se relacionan diferentes viajes y experiencias, cada una con su descripci\u00f3n y sus elementos a incluir, debido a esto el Viajero podr\u00e1 consultar a cualquier anfitri\u00f3n en espec\u00edfico sobre cualquier viaje o experiencia as\u00ed como solicitar uno espec\u00edfico.<\/span><\/p>

                  Al realizar una reserva, una vez que el anfitri\u00f3n la acepta, se establece un contrato vinculante entre el viajero y el anfitri\u00f3n. Los anfitriones tienen la libertad de aceptar o rechazar sus solicitudes de reserva.<\/span><\/p>

                  25. RESE\u00d1AS<\/b><\/p>

                  El viajero tendr\u00e1 acceso a las rese\u00f1as y calificaciones de los anfitriones y los anfitriones podr\u00e1n responder a dichas rese\u00f1as y calificaciones.<\/span><\/p>

                  Al enviar una rese\u00f1a, el Viajero comprende y acepta que otorga a Wanderloop los siguientes derechos:<\/span><\/p>

                  1. Permiso para acceder, usar, reproducir, exhibir, ejecutar, adaptar, crear obras derivadas, modificar, distribuir y promocionar sus rese\u00f1as de cualquier manera y en cualquier lugar, en relaci\u00f3n con la actividad de Wanderloop, sin necesidad de aprobaci\u00f3n o notificaci\u00f3n previa. Este permiso seguir\u00e1 vigente tras la cancelaci\u00f3n de su Cuenta de Viajero en el Sitio.<\/span><\/li>
                  2. El viajero garantiza y acepta que posee todos los derechos sobre sus rese\u00f1as y que el uso que Wanderloop hace de sus rese\u00f1as no viola los derechos de ning\u00fan tercero.<\/span><\/li>
                  3. En caso de que la rese\u00f1a de un Viajero viole el derecho de un tercero, el Viajero se compromete a indemnizar a Wanderloop en caso de p\u00e9rdida y responsabilidad que pueda resultar de la acci\u00f3n de dicho tercero contra Wanderloop.<\/span><\/li>
                  4. El viajero comprende y reconoce que otros usuarios pueden acceder a sus opiniones.<\/span><\/li>
                  5. El Viajero se abstendr\u00e1 de enviar rese\u00f1as que contengan la siguiente informaci\u00f3n: fraudulenta, falsa, difamatoria, obscena, vulgar, ofensiva o promueva la discriminaci\u00f3n, intolerancia, racismo, odio, acoso o cualquier comentario que pueda promover da\u00f1o a un anfitri\u00f3n, actividades ilegales o da\u00f1inas y cualquier detalle de contacto.<\/span><\/li><\/ol>

                    Wanderloop se reserva el derecho de eliminar o modificar cualquier rese\u00f1a sin aprobaci\u00f3n previa o notificaci\u00f3n del Viajero cuando viole cualquier derecho de propiedad intelectual o estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/p>

                    Las rese\u00f1as reflejan las opiniones de los viajeros y no la de Wanderloop. Wanderloop puede verificar la exactitud de las rese\u00f1as, pero no garantiza su exactitud. Asimismo, Wanderloop no se responsabiliza de las rese\u00f1as ni de ninguna reclamaci\u00f3n derivada de ellas.<\/span><\/p>

                    26. REGLAS DE LA PLATAFORMA WANDERLOOP<\/b><\/p>

                    El Viajero acepta las siguientes disposiciones:<\/span><\/p>

                    1. La Plataforma Wanderloop se utilizar\u00e1 para los fines aqu\u00ed indicados y no para fines ilegales o no autorizados. Queda prohibido usar la Plataforma Wanderloop para reclutar, solicitar o contactar a Anfitriones con el fin de ofrecerles ofertas comerciales. Asimismo, la Plataforma Wanderloop no podr\u00e1 utilizarse para participar en acoso, acecho ni ninguna otra conducta inapropiada.<\/span><\/li>
                    2. El Viajero no proporcionar\u00e1 ning\u00fan dato personal de contacto, sin limitarse al nombre completo, n\u00famero de identificaci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y\/o redes sociales a los Anfitriones.<\/span><\/li>
                    3. El Viajero acepta que todos los contactos con los Anfitriones previos al Tour se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de la Plataforma Wanderloop.<\/span><\/li>
                    4. El Viajero acepta que Wanderloop y los Anfitriones puedan contactarlo v\u00eda correo electr\u00f3nico, mensajes de texto, llamadas y llamadas autom\u00e1ticas, al n\u00famero de tel\u00e9fono y direcciones de correo electr\u00f3nico que proporcion\u00f3 en su cuenta, para informarle de cualquier actualizaci\u00f3n, cambio y\/o informaci\u00f3n relacionada con su reserva.<\/span><\/li>
                    5. En caso de una disputa que no pueda resolverse directamente con el Anfitri\u00f3n, puede comunicarse con Wanderloop.<\/span><\/li>
                    6. El Viajero debe tener cuidado al comprar cualquier producto durante un Viaje o Experiencia. Wanderloop no garantiza la calidad, el origen ni la procedencia de los productos que puedan adquirirse durante un viaje o experiencia.<\/span><\/li>
                    7. La Plataforma Wanderloop no se utilizar\u00e1 para robar datos personales.<\/span><\/li>
                    8. El Viajero acepta que al enviarnos ideas, sugerencias y\/o opiniones a trav\u00e9s de nuestras encuestas y\/o cualquier otro medio alternativo, declara y otorga a Wanderloop permiso irrevocable para acceder, usar, reproducir, exhibir, ejecutar, adaptar y distribuir las opiniones en cualquier forma, en cualquier lugar, sin su previa aprobaci\u00f3n y\/o aviso.<\/span><\/li><\/ol>

                      27. INDEPENDENCIA<\/b><\/p>

                      El Viajero entiende que la relaci\u00f3n entre Wanderloop y el Anfitri\u00f3n no implica agencia, sociedad, mandato, cuenta conjunta, relaci\u00f3n laboral ni relaciones de subordinaci\u00f3n o dependencia. Por lo tanto, el Anfitri\u00f3n actuar\u00e1 con plena autonom\u00eda t\u00e9cnica, financiera, administrativa y directiva en el desarrollo de cualquier viaje o experiencia.<\/span><\/p>

                      28. INDEMNIZACI\u00d3N<\/b><\/p>

                      El Viajero se compromete a defender, indemnizar y mantener a Wanderloop indemne de cualquier responsabilidad, reclamaci\u00f3n, p\u00e9rdida y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que pudieran surgir, directa o indirectamente, como resultado de cualquier da\u00f1o en virtud de los siguientes eventos:<\/span><\/p>

                      1. Uso de la plataforma Wanderloop y\/o participaci\u00f3n del viajero en un viaje y\/o experiencia, incluidos los da\u00f1os, ya sea a personas o propiedades, o la muerte de cualquier persona.<\/span><\/li>
                      2. Rese\u00f1as de viajeros.<\/span><\/li>
                      3. Cualquier violaci\u00f3n por parte del Viajero a estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/li><\/ol>

                        29. RESPONSABILIDAD DEL ANFITRI\u00d3N\u00a0<\/b><\/p>

                        El Viajero se compromete a mantener indemnes a los Anfitriones en los siguientes eventos:<\/span><\/p>

                        1. Reclamaciones de todo tipo y naturaleza<\/span><\/li>
                        2. Da\u00f1os de cualquier clase y naturaleza incluso si el Viajero hubiera sido previamente informado de dichos da\u00f1os o hubiera podido preverlos.<\/span><\/li><\/ol>

                          30. DISPUTAS<\/b><\/p>

                          Cualquier controversia o diferencia relacionada con estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como con cualquier viaje y\/o experiencia, que no pudiera resolverse amistosamente dentro de un t\u00e9rmino de treinta (30) d\u00edas, ser\u00e1 resuelta ante la jurisdicci\u00f3n ordinaria de la Rep\u00fablica de Colombia.\u00a0<\/span><\/p>

                          31. FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO<\/b><\/p>

                          Wanderloop no tendr\u00e1 responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones que asuma, cuando dicho incumplimiento, total o parcial, se produzca por hechos o circunstancias que, seg\u00fan la ley, constituyan fuerza mayor o caso fortuito.<\/span><\/p>

                          Asimismo, Wanderloop no tendr\u00e1 responsabilidad alguna en los siguientes eventos: cambios repentinos en los requisitos de ingreso a cualquier pa\u00eds (es deber del viajero estar al tanto de estas modificaciones), emergencias sanitarias o pandemias declaradas, restricciones de viaje impuestas por los gobiernos, guerras, invasiones, guerras civiles, actos terroristas, explosiones, amenazas de bomba, rebeliones, disturbios, desastres naturales, erupciones volc\u00e1nicas, tsunamis, huracanes y otros eventos clim\u00e1ticos considerados peligrosos.<\/span><\/p>

                          32. IMPUESTOS<\/b><\/p>

                          El Anfitri\u00f3n es el \u00fanico responsable de determinar y cumplir con sus obligaciones tributarias, as\u00ed como de informar, recaudar, remitir o incluir en su precio cualquier IVA y\/o cualquier otro impuesto directo o indirecto.<\/span><\/p>

                          33. TERMINACI\u00d3N<\/b><\/p>

                          Estos T\u00e9rminos y Condiciones entrar\u00e1n en vigor en el momento en que el Viajero utilice la Plataforma Wanderloop y permanecer\u00e1n vigentes a menos que cualquiera de las partes decida rescindirlos en respuesta a los siguientes eventos:<\/span><\/p>

                          1. Mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico por parte del Viajero a Wanderloop, lo que provocar\u00e1 la cancelaci\u00f3n de la cuenta del Viajero as\u00ed como la cancelaci\u00f3n de las reservas y se reembolsar\u00e1 el dinero de acuerdo con la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de Wanderloop.<\/span><\/li>
                          2. Por Wanderloop enviando un correo electr\u00f3nico al Viajero, lo que provocar\u00e1 una cancelaci\u00f3n en la cuenta del Viajero as\u00ed como la cancelaci\u00f3n de las reservas y se reembolsar\u00e1 el dinero de acuerdo a la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de Wanderloop.<\/span><\/li>
                          3. Por parte de Wanderloop al viajero en caso de incumplimiento de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/li><\/ol>

                            En caso de que la relaci\u00f3n contractual se termine por cualquiera de los eventos descritos anteriormente, el Viajero no tendr\u00e1 derecho a restablecer su cuenta.<\/span><\/b><\/p>

                            En caso de terminaci\u00f3n, permanecer\u00e1n vigentes las siguientes disposiciones: Responsabilidad, Pol\u00edticas de Cancelaci\u00f3n e Indemnizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Terms of Use TERMS AND CONDITIONS OF WANDERLOOP PLATFORM 1. GENERAL ASPECT Company: WANDERLOOP S.A.S. ID Number: \u00a0 2. ABOUT WANDERLOOP Wanderloop is a digital platform that connects travelers with local hosts to curate personalized trips and exceptional experiences with a genuine local perspective, all while embracing sustainable tourism practices. Our aim is for you […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-396","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=396"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/396\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3869,"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/396\/revisions\/3869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}