{"id":398,"date":"2024-07-30T23:40:59","date_gmt":"2024-07-31T04:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/wanderloop.com.co\/?page_id=398"},"modified":"2025-08-28T18:10:25","modified_gmt":"2025-08-28T23:10:25","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p>

1. OBJETIVO<\/strong>
La presente Pol\u00edtica tiene como finalidad establecer los lineamientos para prevenir el indebido uso y manejo de los datos personales tratados por Gabriel Guti\u00e9rrez.

2. ALCANCE<\/strong>
Esta pol\u00edtica aplica a toda la informaci\u00f3n personal registrada en las bases de datos de Gabriel Guti\u00e9rrez, quien act\u00faa como responsable del tratamiento de los datos personales.\u00a0
Gabriel Guti\u00e9rrez tratar\u00e1 sus datos personales con la \u00fanica finalidad de prestarle sus servicios de viajes y creaci\u00f3n de experiencias ya que dicho tratamiento es imprescindible para la ejecuci\u00f3n de los servicios pactados.
Esta Pol\u00edtica establece los derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir y en general cualquier otro derecho que otorga la legislaci\u00f3n aplicable y las responsabilidades de los Titulares de la informaci\u00f3n.

3. OBLIGACIONES<\/strong>
Esta pol\u00edtica es de obligatorio y estricto cumplimiento para Gabriel Guti\u00e9rrez.

4. DEFINICIONES<\/strong>
Autorizaci\u00f3n: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para realizar el Tratamiento de datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Dato personal: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas f\u00edsicas determinadas o determinables.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que s\u00f3lo o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos.
Titular: Persona f\u00edsica cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.
Aviso de Privacidad: Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informar\u00e1 sobre la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que les ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades.

5. PRINCIPIOS<\/strong>
Principio de legalidad en el tratamiento de datos: El tratamiento de datos personales que realice Gabriel Guti\u00e9rrez se sujeta a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y dem\u00e1s disposiciones.
Principio de finalidad: El tratamiento de datos personales que realiza Gabriel Guti\u00e9rrez est\u00e1 orientado a una finalidad leg\u00edtima de conformidad con la normativa aplicable e informada al titular de la informaci\u00f3n.
Principio de libertad: Siempre que se realice cualquier actividad de tratamiento de datos personales, se requerir\u00e1 el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Principio de veracidad y calidad: Toda la informaci\u00f3n recopilada por Gabriel Guti\u00e9rrez ser\u00e1 completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Principio de transparencia: Se garantizan en todo momento los derechos del titular de los datos personales consagrados en la normativa local aplicable.
Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida: El tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 ser realizado por personas autorizadas por el titular y\/o por las personas previstas en esta ley, y se respetar\u00e1n adem\u00e1s los l\u00edmites derivados de la naturaleza de los datos personales.
Principio de seguridad: La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por Gabriel Guti\u00e9rrez ser\u00e1 manejada con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para brindar seguridad a los registros, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas a las que les resulte de aplicaci\u00f3n esta pol\u00edtica de tratamiento de datos estar\u00e1n obligadas a garantizar la confidencialidad de la informaci\u00f3n, incluso una vez finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento.<\/p>

6. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/strong>
Gabriel Guti\u00e9rrez, identificado con c\u00e9dula de ciudadan\u00eda n.\u00b0 72.357.696, con domicilio principal en la ciudad de Barranquilla, Rep\u00fablica de Colombia. P\u00e1gina web: www.wanderloop.com.co. Tel\u00e9fono: 3045751089 en la ciudad de Barranquilla.<\/p>

7. TRATAMIENTO Y FINALIDAD<\/strong>
El tratamiento que Gabriel Guti\u00e9rrez realizar\u00e1 con los datos personales ser\u00e1 el siguiente:\u00a0
Recopilaci\u00f3n, almacenamiento, uso y circulaci\u00f3n de datos personales
Comunicar informaci\u00f3n sobre servicios a trav\u00e9s del sitio web
Comunicaciones v\u00eda correo electr\u00f3nico.
Realizar investigaciones de mercado.
Contacto a trav\u00e9s de diferentes redes sociales.
Evaluaciones sobre la calidad de los servicios.
Realizar los tr\u00e1mites pertinentes para el desarrollo de las operaciones del objeto social.
Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
Gesti\u00f3n de tr\u00e1mites tales como solicitudes, quejas, reclamaciones y peticiones
Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n
Contactar con el Titular v\u00eda correo electr\u00f3nico para enviar extractos, estados de cuenta o facturas en relaci\u00f3n con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.\u00a0
Transmitir datos personales fuera del pa\u00eds a terceros con los que GABRIEL GUTIERREZ tenga celebrado un contrato de tratamiento de datos y sea necesario entregarlos para el cumplimiento del objeto contractual.\u00a0
Proporcionar informaci\u00f3n a terceros con los que GABRIEL GUTIERREZ tenga una relaci\u00f3n contractual y sea necesario entreg\u00e1rsela para el cumplimiento del objeto contratado.\u00a0<\/p>

8. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES<\/strong>
En caso de que se obtengan datos personales de ni\u00f1os y adolescentes, se recabar\u00e1 la autorizaci\u00f3n de los padres o tutores del menor.<\/p>

9. DERECHOS DE LOS PROPIETARIOS<\/strong>
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:\u00a0
Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales. Puede ejercer este derecho, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fragmentados, enga\u00f1osos o cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la Autorizaci\u00f3n otorgada salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento, conforme a lo establecido por la normativa aplicable.\u00a0
Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles.\u00a0
Presentar quejas ante la SIC por infracciones a las disposiciones de la ley y dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.\u00a0
Revocar la Autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de los datos cuando el Tratamiento no respete los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n se realizar\u00e1 conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.\u00a0
Acceder de forma gratuita, conforme a lo establecido en la normativa aplicable, a sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/p>

10. TIPO DE INFORMACI\u00d3N A RECOGER<\/strong>
Nombre
Apellido
Sexo:
Fecha de nacimiento
Pa\u00eds de residencia
Tipo y n\u00famero de documento de identidad
Nacionalidad
Correo electr\u00f3nico
N\u00famero de tel\u00e9fono celular
Estado civil
Nombre del contacto de emergencia
Tel\u00e9fono de contacto de emergencia o n\u00famero celular
Preguntas para establecer el perfil
Fotocopia del pasaporte
Licencia de Turismo
Fotocopia del DNI o Documento de Identidad
Tribunal anterior<\/p>

11. OTRA INFORMACI\u00d3N QUE SE RECOGER\u00c1 MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS<\/strong>
Direcci\u00f3n IP
Fecha, hora y tiempo de permanencia en la plataforma.<\/p>

Dominio
Hardware y software de computadora
Conexi\u00f3n a Internet.
Datos del sistema operativo
Informaci\u00f3n sobre lo que se selecciona en la plataforma, as\u00ed como lo que se selecciona.
Informaci\u00f3n sobre el uso del tel\u00e9fono m\u00f3vil.
Datos que permiten identificar el tipo de dispositivo y sus configuraciones
Todo lo rese\u00f1ado por usuarios, viajeros o anfitriones.
URL de origen
P\u00e1ginas que llevaron a la plataforma
Informaci\u00f3n geogr\u00e1fica
Toda la informaci\u00f3n relevante sobre las cookies
Informaci\u00f3n sobre las transacciones de pago, como el instrumento de pago utilizado, la fecha y hora del pago, el monto, la fecha de vencimiento del instrumento de pago, el c\u00f3digo postal de facturaci\u00f3n y otros datos relacionados con la transacci\u00f3n.<\/p>

12. CONSENTIMIENTO DE COOKIES\u00a0<\/strong>
Al acceder a nuestro sitio web, acepta el uso de cookies de acuerdo con esta pol\u00edtica, a menos que haya configurado su navegador para rechazarlas. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

13. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES<\/strong>
Gabriel Guti\u00e9rrez podr\u00e1 transferir datos personales a terceros u otros pa\u00edses, siempre que se cumplan los requisitos legales y de seguridad establecidos por las leyes aplicables.<\/p>

14. DATOS OBTENIDOS DE TERCEROS<\/strong>
En algunos casos se recabar\u00e1 informaci\u00f3n a trav\u00e9s de terceros, los cuales se enmarcar\u00e1n en los siguientes eventos:
Servicios Contratados con Terceros: si usted tiene contratados servicios con redes sociales (X, Instagram, Pinterest, Facebook, TikTok, entre otras), el titular nos otorga autorizaci\u00f3n para que las plataformas de redes sociales mencionadas anteriormente nos proporcionen la informaci\u00f3n que controla o la que usted haya autorizado a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de privacidad en dicha plataforma.
Proveedores Contratados: Dado que los servicios ofrecidos por Gabriel Guti\u00e9rrez funcionan como intermediario entre Viajeros y Anfitriones Dentro de la Plataforma, los viajeros, anfitriones y usuarios podr\u00e1n calificar sus experiencias y compartir informaci\u00f3n sobre las mismas, la cual podr\u00e1 ser utilizada por Gabriel Gutierrez.\u00a0
Fuentes Alternativas: por razones de seguridad, como lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, evaluaci\u00f3n de riesgos, se recibe informaci\u00f3n de centros de informaci\u00f3n que son entidades externas.<\/p>

15. ATENCI\u00d3N DE SOLICITUDES, CONSULTAS Y RECLAMOS\u00a0<\/strong>
El \u00e1rea de atenci\u00f3n al cliente (\u00e1rea o persona encargada de gestionar consultas y reclamaciones) es el departamento encargado de tramitar las solicitudes de los titulares para que sus derechos sean efectivos.\u00a0<\/p>

16. COMUNICACIONES COMERCIALES<\/strong>
Gabriel Guti\u00e9rrez \u00fanicamente contactar\u00e1 al propietario con fines comerciales.\u00a0<\/p>

17. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA\u00a0<\/strong>
En cumplimiento de la normativa sobre protecci\u00f3n de datos personales, Gabriel Guti\u00e9rrez presenta el procedimiento y requisitos m\u00ednimos para el ejercicio de sus derechos:\u00a0
Para la presentaci\u00f3n y atenci\u00f3n de su solicitud, le solicitamos que nos proporcione la siguiente informaci\u00f3n:\u00a0
Nombre completo y apellidos\u00a0
datos de contacto (direcci\u00f3n f\u00edsica y\/o electr\u00f3nica y n\u00fameros de tel\u00e9fono de contacto),\u00a0
Medios para recibir una respuesta a su solicitud,\u00a0
Motivo\/hecho que da lugar al reclamo con una breve descripci\u00f3n del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la informaci\u00f3n)\u00a0
Firma y n\u00famero de identificaci\u00f3n.\u00a0
El plazo m\u00e1ximo previsto por ley para resolver su reclamaci\u00f3n es de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de recepci\u00f3n. Cuando no sea posible atender la reclamaci\u00f3n dentro de dicho plazo, Gabriel Guti\u00e9rrez informar\u00e1 al interesado de los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamaci\u00f3n, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer plazo.
Una vez cumplidos los t\u00e9rminos se\u00f1alados por la Ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la reglamenten o complementen, el Titular a quien se le niegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y revocatoria, podr\u00e1 poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio \u2013 Delegaci\u00f3n para la Protecci\u00f3n de Datos Personales.
De acuerdo con la Ley, Gabriel Guti\u00e9rrez podr\u00e1 negar el acceso a los Datos Personales, o revocar la autorizaci\u00f3n, o solicitar la supresi\u00f3n de los datos en los siguientes casos:
Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales, ni su causahabiente, o el representante legal no se encuentre debidamente acreditado para tal efecto.
Cuando el solicitante no sea una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales, o no exista orden judicial;
Cuando el Titular tenga el deber legal de permanecer en la base de datos;
Cuando los datos personales del solicitante no se encuentran en su base de datos;
Cuando se violen los derechos de un Tercero;\u00a0
Cuando exista un impedimento legal, o la resoluci\u00f3n de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n de los mismos; y
Cuando la rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n se haya efectuado previamente.<\/p>

18. ACEPTACI\u00d3N DE LA POL\u00cdTICA<\/strong>
Al registrarse o utilizar nuestros servicios, usted acepta y consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en esta pol\u00edtica de tratamiento de datos.<\/p>

19. MODIFICACIONES\u00a0<\/strong>
Gabriel Guti\u00e9rrez podr\u00e1 modificar aut\u00f3nomamente aspectos formales, procesales o sustanciales de estos documentos en cualquier momento.<\/p>

20. PLAZO DE ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N<\/strong>
Los datos personales ser\u00e1n guardados y mantenidos por Gabriel Guti\u00e9rrez durante el tiempo que sea necesario para el desarrollo de la relaci\u00f3n con los titulares y de acuerdo con la autorizaci\u00f3n otorgada por los mismos.\u00a0<\/p>

21. VALIDEZ<\/strong>
Esta Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales aplica a partir del 1 de septiembre de 2023.
Las bases de datos donde se registrar\u00e1n datos personales tendr\u00e1n una vigencia igual al tiempo en que la informaci\u00f3n se mantenga y utilice para los fines descritos en esta pol\u00edtica. Una vez cumplidos dichos fines, y siempre que no exista una obligaci\u00f3n legal o contractual de conservar su informaci\u00f3n, sus datos ser\u00e1n eliminados de nuestras bases de datos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Privacy Policy DATA PROCESSING POLICY 1. OBJECTIVEThe purpose of this Policy is to establish the guidelines to prevent the improper use and handling of personal data processed by Gabriel Guti\u00e9rrez. 2. REACHThis policy applies to all personal information registered in the databases of Gabriel Guti\u00e9rrez, who acts as the person responsible for the processing of […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-398","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/398","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=398"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/398\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3873,"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/398\/revisions\/3873"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanderloop.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=398"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}