Deberías convertirte en anfitrión para formar parte de una empresa que está revolucionando la industria turística, haciéndola más accesible, inclusiva, transformadora y sostenible. Los beneficios de ser anfitrión incluyen los siguientes:

1. Gana ingresos adicionales emprendiendo nuevas oportunidades o haciendo lo que más disfrutas.
2. Le ayudamos a ampliar su alcance de mercado.
3. Mejora tu visibilidad como anfitrión y tus experiencias a través de nuestros esfuerzos publicitarios en diferentes canales.
4. ¡Ofrecemos capacitación para ayudar a la comunidad de anfitriones a aprender, crecer y compartir sus conocimientos!
5. Pago justo en caso de no show o cambios de último momento por parte de los viajeros.

Para solicitar ser anfitrión de Wanderloop, haz clic en el icono "Conviértete en anfitrión" ubicado en la esquina superior derecha o en el menú de nuestra página de inicio. Sigue las instrucciones para proporcionar la información requerida. Revisaremos tu solicitud y evaluaremos si eres apto para nuestra plataforma. Si se aprueba, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para iniciar el proceso de incorporación. Si no se aprueba, recibirás una notificación por correo electrónico con el resultado.

¡No te preocupes! Ampliamos constantemente nuestros destinos. Sigue visitándonos, ya que añadimos nuevas ubicaciones cada mes. Esperamos conocerte.

Experiencia cancelada por el Anfitrión

Si el anfitrión cancela la experiencia, el viajero recibirá un reembolso de 100%. Tenga en cuenta que cancelar reservas tendrá un impacto negativo en su perfil, ya que afectará su tasa de confirmación.

Existen otros problemas en los que el viajero recibirá un reembolso completo, como: El anfitrión no entrega o cumple con la Experiencia, incluso debido a dificultades técnicas del anfitrión en el caso de la Experiencia en línea.

El anfitrión llega más de 15 minutos tarde a la Experiencia, lo que provoca que el huésped abandone la Experiencia.

La experiencia presenta o implica un riesgo para la seguridad o la salud que razonablemente podría afectar negativamente la participación de un invitado.

Solicitudes de experiencia rechazadas/retiradas/vencidas

Cada solicitud de experiencia debe confirmarse en un plazo de 48 horas. Si rechaza o no confirma la solicitud dentro de este plazo, esta caducará y no se le realizará ningún pago. Esto también aplica si el huésped retira la solicitud de reserva antes de que la confirme. ¡Asegúrese de hacer clic en el botón "Confirmar"!

Experiencia cancelada por el viajero

El viajero recibirá un reembolso completo si cancela la experiencia reservada dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva.

Si el viajero cancela después de 24 horas de realizar la reserva y más de 10 días antes de la fecha de inicio de la experiencia, recibirá el reembolso total del importe abonado.

Si el viajero cancela con 10 días o menos de antelación a la fecha de inicio de la experiencia, no recibirá reembolso. La hora de inicio de la experiencia se basa en la zona horaria del anfitrión.

Para las reservas del mismo día, que son experiencias que comienzan dentro de las 24 horas, los viajeros no recibirán reembolsos por cancelaciones.

Los viajeros tienen 24 horas para cancelar su reserva. Si reserva con 10 días o menos de antelación al inicio de la experiencia y luego cancela, se aplicará el plazo de cancelación de 24 horas y recibirá un reembolso completo. Esta política no aplica a reservas para el mismo día.

Experiencia cancelada por el Anfitrión Si el anfitrión cancela la experiencia, el viajero recibirá un reembolso 100%. Tenga en cuenta que cancelar reservas tendrá un impacto negativo en su perfil, ya que afectará su tasa de confirmación. Hay otros problemas en los que el viajero recibirá un reembolso completo, como: El Anfitrión no entrega o completa la Experiencia, incluso debido a dificultades técnicas del Anfitrión en el caso de la Experiencia en línea. El Anfitrión llega más de 15 minutos tarde a la Experiencia, lo que hace que el invitado la abandone. La experiencia presenta o implica un peligro para la seguridad o la salud que razonablemente se esperaría que afectara negativamente la participación de un invitado. Experiencia cancelada por el viajero El viajero recibirá un reembolso completo si cancela la experiencia reservada dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva. Si el viajero cancela después de 24 horas de realizar la reserva y más de 10 días antes de la fecha de inicio de la experiencia, recibirá un reembolso completo del monto pagado. Si el viajero cancela 10 días antes de la fecha de inicio de la experiencia o menos, no recibirá un reembolso. La hora de inicio de la experiencia se basa en la zona horaria del anfitrión. Para las reservas para el mismo día, que son experiencias que comienzan dentro de las 24 horas siguientes, los viajeros no recibirán reembolsos por cancelaciones. Los viajeros tienen un plazo de cancelación de 24 horas después de realizar su compra. Si un viajero reserva con 10 días o menos de antelación al inicio de la experiencia y luego cancela, se aplica el plazo de cancelación de 24 horas y recibirá un reembolso completo. Esta política no aplica a las reservas para el mismo día.

La forma más sencilla de cancelar una experiencia reservada es ir a la sección "Gestionar mis reservas" en su panel de control. Seleccione la experiencia que desea cancelar y haga clic en la opción "Cancelar reserva". Tenga en cuenta que, al cancelar la reserva, acepta no recibir ningún pago por la experiencia reservada, ya que el reembolso se emitirá al viajero.

1. Vía Chat: Puedes enviarles mensajes y esperar su respuesta.
2. Vía Teléfono / Whatsapp: Tu número de contacto, así como el de ellos, sólo será visible una vez pagado y confirmado el viaje/experiencia.

La mayoría de las veces, los viajeros contactan para confirmar detalles o hacer cambios en el viaje o la experiencia. Es importante responder en un plazo de 24 horas para garantizar su seguridad y comodidad. Recuerde: responder con prontitud a los mensajes y solicitudes es una buena noticia para nuestro servicio.

Wanderloop es una empresa intermediaria que conecta a viajeros que buscan viajes o experiencias personalizadas con anfitriones locales que las ofrecen. Como anfitrión, trabajarás como freelance y no existe un contrato laboral entre tú y Wanderloop.

Sus responsabilidades como anfitrión local incluyen:

1. Seleccionamos los mejores viajes y experiencias para garantizar que las personas reciban más de lo que buscaron.
2. Priorizar la seguridad: Usted es responsable de su seguro personal y de garantizar que los viajeros lo tengan. Es obligatorio que todos tengan seguro. El costo de la experiencia debe incluirlo.
3. Gestionar sus reservas y comunicaciones con los viajeros
4. Realizar todas las gestiones necesarias para los servicios requeridos en viajes y experiencias.
5. Cumplir con la normativa fiscal local y declarar sus impuestos como autónomo de acuerdo con las leyes aplicables.

Sí, cualquiera puede ser anfitrión. No es necesario haber estudiado turismo ni tener una licencia para ofrecer viajes o tours en tu ciudad, aunque contar con la titulación o experiencia pertinente es una ventaja. Sin embargo, deberás cumplir con ciertos requisitos de contratación establecidos por Wanderloop.

Buscamos personas apasionadas por su ciudad y con un amplio conocimiento de la misma. Como anfitrión, es importante ser profesional, puntual y brindar un servicio excelente a nuestros clientes. Se valora el dominio de dos idiomas, incluyendo su lengua materna e inglés. Si no habla inglés, podría considerarse una desventaja, ya que atendemos a clientes y viajeros internacionales, por lo que podríamos optar por otro anfitrión que pueda comunicarse eficazmente en inglés.

Nuestra plataforma está diseñada para anfitriones individuales, no para empresas o perfiles corporativos. Estos son los requisitos para nuestros anfitriones:

1. Cada perfil está asociado a una persona individual que será responsable de brindar las experiencias y servicios e interactuar con nuestros huéspedes.
2. Si bien puede tener su propio negocio, absténgase de utilizar atributos corporativos como logotipos o nombres de empresas en nuestro sitio web.
3. Como anfitrión, es importante representar a Wanderloop al interactuar con los huéspedes. Evite vender servicios que no se anuncien en la plataforma de Wanderloop.

Como anfitrión en Wanderloop, es importante cumplir con nuestra política de no realizar reservas con viajeros fuera de nuestra plataforma. Esto incluye organizar tours o experiencias, aceptar pagos y comunicarse con los huéspedes. Esta política se implementa para priorizar la seguridad tanto de los huéspedes como de los anfitriones, y para mantener una plataforma justa y transparente para todos los involucrados.

Además, está estrictamente prohibido compartir datos de contacto con los huéspedes antes de que la reserva esté confirmada en nuestro sistema. Esto incluye direcciones de correo electrónico, números de teléfono, redes sociales o enlaces a sitios web personales. Toda comunicación debe realizarse dentro de la plataforma Wanderloop hasta que la reserva esté confirmada oficialmente.

El incumplimiento de estas políticas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta. En tales casos, todas las reservas futuras podrían cancelarse y reembolsarse, o transferirse al primer anfitrión disponible. Agradecemos su comprensión y cooperación para mantener la integridad de nuestra plataforma.